Multi-level marketing ( MLM ) é uma estratégia de marketing em que a força de vendas é compensado não apenas para as vendas que geram pessoalmente, mas também para as vendas de outros que recrutam, criando uma linha descendente de distribuidores e uma hierarquia de vários níveis de compensação. Outros termos para MLM incluem a rede de comercialização emarketing de referência , não deve ser confundido com o verdadeiro marketing de referência .
Mais comumente, os vendedores são esperados para vender produtos diretamente aos consumidores por meio de encaminhamentos de relacionamento e do boca a boca marketing. Como resultado, algumas pessoas confundem MLM com venda direta , apesar de MLM é apenas um tipo de venda direta.
MLM empresas têm sido um alvo freqüente de críticas, assim como o alvo de ações judiciais. A crítica tem incidido sobre sua semelhança com ilegais esquema de pirâmide s, de fixação de preços de produtos de alta inicial dos custos de arranque, a ênfase no recrutamento de camadas vendedores menor sobre as vendas reais, incentivando, se não exigir os vendedores a comprar e usar produtos da empresa a, potencial de exploração das relações pessoais que são utilizados como novas vendas e metas de recrutamento, por vezes exagerada e complexos esquemas de compensação, e, como técnicas de culto que alguns grupos usam para melhorar a membros do seu entusiasmo e devoção.Nem todas as empresas de MLM operar da mesma maneira, e grupos de MLM tem insistentemente negado que suas técnicas são legítimos práticas de negócios, mas nada.
O oposto do MLM é marketing de nível único . Em termos de marketing em um único nível, o vendedor é recompensado pela venda do produto, mas não para o recrutamento ou patrocinar outros vendedores.
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